新版ISO9001內審如何審核管理者
建立實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系，并按策劃的時(shí)間間隔實(shí)施內部審核，成為很多、企業(yè)每年的修課。但在實(shí)際操作中，內部審核往往忽略對管理者的審核。本文以出入境檢驗檢疫為例，在分析ISO9001:2015標準強化和高管理者作用要求的基礎上，探討如何在內審中實(shí)施對管理者的審核。

近年來(lái)，出入境檢驗檢疫普遍建立實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系，通過(guò)引入管理體系標準規范業(yè)務(wù)工作和內部管理，以此促依法行政，推進(jìn)效能建設。為確定質(zhì)量管理體系是否達到組織所確定的質(zhì)量管理體系要求、是否得到實(shí)施與保持，檢驗檢疫會(huì )按策劃的時(shí)間間隔實(shí)施內審。在實(shí)際操作中，檢驗檢疫的內部審核只關(guān)注檢驗檢疫業(yè)務(wù)和行政運行過(guò)程，往往忽略對管理者過(guò)程的審核。因此，筆者就檢驗檢疫在內審中如何實(shí)施管理者審核談?wù)勛约旱目捶ā?br />
1、管理者審核的重要

為了體現管理者在質(zhì)量管理體系中積極的角色責任，與ISO9001-2008標準相比，ISO9001-2015標準（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：新版標準）大的變革之一，體現在導入”概念，并在多個(gè)方面強化管理者作用。在新版標準的框架圖中，成為直接與策劃、實(shí)施、檢查和改進(jìn)相關(guān)的性質(zhì)的要素，展示了在整個(gè)質(zhì)量管理體系中的核心地位。新版標準強調達成質(zhì)量管理體系的預期結果，并符合組織的戰略方向，這是激勵管理者參與和支持質(zhì)量管理體系的誘導因素。

再如，新版標準五章都是對于管理者的要求，而且是強制要求（5.1.1 a）是直接指明管理者需要對質(zhì)量管理體系負責，同時(shí)取消了對于管理者代表的要求�？梢�(jiàn)，管理者的參與和支持是質(zhì)量管理體系實(shí)現預期結果、達成質(zhì)量管理體系的至關(guān)重要因素。

檢驗檢疫高管理者，即班子正職，包括直屬檢驗檢疫局局長(cháng)、檢驗檢疫分支局局長(cháng)或檢驗檢疫辦事處主任，負有總攬全局、協(xié)調上下的重要責任，是檢驗檢疫各項事務(wù)的“指揮棒”，直接影響到本的工作水平和管理績(jì)效，對管理者作用的審核，是檢驗檢疫內審的關(guān)鍵。